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결제관련

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  1. Q

    수강료 결제 중 계속 오류가 납니다.

    A

    □ 컴퓨터를 통한 온라인 결제

      1. 크롬 브라우저에서의 결제오류

        → 익스플로러로 브라우저를 바꾸어서 시도해보세요.

      2. 익스플로러 브라우저에서의 결제 오류

        → 익스플로러 창에서 - 도구 - 호환성보기 설정에 체크해주세요. 

     

    □ 핸드폰을 통한 모바일 결제

  2. Q 수강료 결제가 완료되었는지 어떻게 확인하나요?

    A

    수원시민자치대학 홈페이지 로그인 후 [마이페이지]로 들어간 뒤 최근 수강내역을 확인해주세요.

     

    결제가 정상적으로 완료 되었다면 최근수강내역의 상태가 완료 로 바뀌어 있을 것입니다.


    온라인카드결제의 경우 3~5분 뒤 결제내역을 확인할 수 있고

    무통장입금의 경우 입금일로부터 1일 이내에 결제내역을 확인 할 수 있습니다.

     

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